A Secretaria de Estado de Direito Humanos e Participação Popular (SEDIHPOP) definiu medidas emergenciais que reduziram o tempo de atendimento dos serviços oferecidos na Casa do Cidadão em Imperatriz. Dentre as ações está o conserto de equipamentos, remanejamento de pessoal e um acordo com o Ministério do Trabalho para aumentar a oferta de carteiras de Trabalho no posto da Delegacia Regional.
As medidas para melhoria do atendimento foram iniciadas desde fevereiro quando a diretora da Casa do Cidadão, Mary Silva, visitou Imperatriz. Na ocasião, foram mobilizadas duas unidades móveis que reforçaram o atendimento. Segundo a diretora, estão previstas mais ações na cidade com a mobilização dos veículos.
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